Le community manager ou CM est une personne avec un rôle très important aujourd’hui.
Pour faire simple, c’est une personne qui s’occupe de votre notoriété et image de votre entreprise via la gestion de vos réseaux sociaux. Une présence régulière et des contenus pertinents sur différents canaux de communication, sont indispensables. Selon vos besoins via votre stratégie globale, nous analysons votre e-réputation et élaborons une stratégie digitale social media selon le niveau de prestation que vous aurez choisi.
Plus de 30 millions d’utilisateurs actifs en France.
Pour une visibilité complète, un seul réseau social ne suffit pas.
Nos CM animent et gèrent pour votre marque ou société les réseaux sociaux les plus populaires.
Environ 5,5 millions de visiteur unique en France.
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de faire découvrir les produits, prestations et les services de votre entreprise. Leurs utilisations augmentent considérablement le trafic vers votre site Web, où les clients trouveront plus d’informations complémentaires.
Environ 10 millions d’utilisateurs actifs en France.
Environ 6,6 millions d’utilisateurs actifs en France.
Selon la ligne éditorial en adéquation avec vos produits, vos clients et vos prospects choisie, le CM (community manager) va développer votre notoriété auprès des personnes qui vous suivent sur les réseaux sociaux et créer ou modifier l’image de votre marque ou entreprise.
Cela se passe par différentes étapes :
En mettant en place une stratégie mesurable l’objectif est d’engager et d’accroître votre communauté, dans le but d’atteindre de nouveaux prospects comme avec un jeu-concours, publications sponsorisées, sondages, groupe, événements…
Chez Pixxle avec nos CM, nous avons mis en place un mode de fonctionnement permettant à votre marque ou entreprise d’être visible et disponible pour vos clients et personnes ayant de l’intérêt pour vous.
Interactions
• réponses aux commentaires des publications
• réponses aux messages privés depuis le compte en gestion
• dialogue et échange avec la communauté/ partenaires/ influenceurs
Promotion
• des messages de votre marque sur le Web et les réseaux sociaux
• partage en interne
Veille
• Analyse des nouveaux réseaux sociaux selon la cible désirée
• des concurrents direct avec un suivi et analyse de leur activité sur les réseaux sociaux.
• actualités et nouveautés dans votre secteur d’activité
• suivi des mots clés/ hashtags populaires relatifs et essentiels à votre secteur d’activité
Création de publication et de messages
• sur vos réseaux sociaux définis et choisis en fonction de votre activité et de votre cible/ clients
Création de contenus
• toutes formes: textuels, photos, vidéos, sondages, interviews, infographies, etc…
Événementiel
• participation des clients et personnes intéressée à des événements comme un jeux-concours, sondages…
Selon les résultats des actions quotidiennes et hebdomadaires, nous orientons si nécessaire la stratégie mise en place avec l’analyse des résultats et la mise à jour du calendrier éditorial de publication.
On a beau être dans le digital, on privilégie le contact humain.
Vous avez besoin d’améliorer votre présence sur les réseaux sociaux ou d’un community manager ? Nos experts sont à votre écoute afin de vous conseiller, de répondre à vos attentes et de vous fournir un devis gratuit.
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