Conditions générales d'utilisation de Pixxle Echo
Mise à jour le 02 novembre 2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après “CGU”) régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile Pixxle Echo, éditée par la société Pixxle SAS, dont les coordonnées sont les suivantes :
Pixxle, SAS au capital de 5000€ dont le siège social se situe au 31 Parc du Golf, CS 90519, 13593 Aix-en-Provence Cedex 2.
SIRET : 80480164500016
En accédant à l’application et en utilisant ses services, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
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Article 1 : Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser l’application Pixxle Echo, plateforme de communication vocale permettant :
• L’envoi et la réception de messages vocaux éphémères ;
• La création de salons privés (1:1 ou groupe) ;
• La création et la gestion d’Echos publics ;
• L’écoute et la diffusion de contenus vocaux ;
• L’intégration avec les services Pixxle, notamment Pixxle Login et Pixxle Places;
• La création, la consultation et la participation à des Echo Talks ;
• La participation, pour les Echo publics éligibles, au programme de monétisation de Pixxle Echo.
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Article 2 : Définitions
• Application : désigne l’application mobile Pixxle Echo.
• Utilisateur : toute personne physique disposant d’un compte Pixxle et utilisant l’application.
• Echo privé : salon vocal accessible uniquement aux membres invités.
• Echo public : salon vocal accessible aux utilisateurs abonnés.
• Hôte : utilisateur créateur d’un Echo public.
• Message vocal : contenu audio enregistré et diffusé via l’application.
• Abonné : utilisateur ayant choisi de suivre un Echo public afin d’accéder aux contenus diffusés par celui-ci.
• Écoute qualifiée : écoute réelle et valide d’un contenu éligible répondant aux critères de comptabilisation définis par Pixxle.
• Echo Talk : espace public de discussion vocale permettant aux utilisateurs de publier un sujet et d’y répondre par des contenus audio.
• Monétisation : programme permettant aux Hôtes d’Echo publics éligibles de percevoir une rémunération calculée notamment à partir des écoutes qualifiées de leurs contenus.
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Article 3 : Accès à l’Application
L’accès à l’application nécessite :
• Un compte Pixxle valide ;
• Une authentification via Pixxle OAuth ;
• La création d’un profil Pixxle Echo (pseudo et avatar).
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte et des accès à son appareil.
L’utilisateur peut activer une protection biométrique (Face ID, Touch ID ou équivalent). Pixxle ne pourra être tenue responsable en cas d’accès non autorisé résultant d’un défaut de sécurisation de l’appareil de l’utilisateur.
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Article 4 : Description des Services
4.1 Echos privés
Les Echos privés permettent aux utilisateurs :
• De communiquer en messages vocaux ;
• De créer des groupes ;
• D’ajouter ou retirer des participants ;
• De quitter un groupe.
Les messages vocaux peuvent être soumis à une lecture unique et/ou à une durée de disponibilité limitée.
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4.2 Echos publics
Les Echos publics permettent à un Hôte :
• De créer un canal public ;
• De diffuser des messages vocaux ;
• D’autoriser ou non les réponses des abonnés ;
• D’importer des fichiers audio au format MP3 (durée maximale 120 secondes).
Les abonnés peuvent :
• Écouter les contenus publiés ;
• Répondre si l’option est activée.
Les réponses des abonnés sont visibles uniquement par l’Hôte et ne sont pas diffusées publiquement aux autres abonnés.
Certains Echo publics peuvent être éligibles au programme de monétisation de Pixxle Echo selon les conditions définies dans la section « Programme de monétisation des Echo publics » des présentes CGU.
La création d’un Echo public ou l’obtention d’abonnés ne garantit pas l’accès à la monétisation ni l’obtention de revenus.
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4.3 Echo Talks
Les Echo Talks permettent aux utilisateurs de participer à des discussions publiques reposant principalement sur des contenus vocaux.
Un utilisateur peut notamment :
• Créer un Echo Talk autour d’un sujet ou d’une question ;
• Publier un contenu vocal constituant le message initial du Talk ;
• Écouter les Echo Talks accessibles dans l’Application ;
• Publier une réponse vocale à un Echo Talk ;
• Répondre, lorsque la fonctionnalité est disponible, aux contributions d’autres utilisateurs ;
• Interagir avec les contenus au moyen des fonctionnalités proposées par l’Application, notamment les mentions « J’aime ».
Les Echo Talks et leurs réponses sont publics et peuvent être consultés ou écoutés par les utilisateurs de Pixxle Echo selon les modalités proposées dans l’Application.
Les contenus publiés dans les Echo Talks peuvent être classés, recherchés ou présentés selon différents critères, notamment leur date de publication, leur catégorie, leur popularité ou les interactions générées.
Les Echo Talks sont accessibles pendant la durée prévue par le service. À l’expiration de cette durée, Pixxle peut rendre le Talk et ses contenus associés indisponibles et procéder à leur suppression conformément aux règles de conservation applicables.
L’utilisateur demeure responsable des contenus qu’il publie dans un Echo Talk. Les règles relatives aux contenus interdits, à la modération et au respect des droits de tiers prévues par les présentes Conditions Générales s’appliquent également aux Echo Talks.
Pixxle peut modérer, masquer ou supprimer un Echo Talk ou une réponse lorsque son contenu enfreint les présentes Conditions Générales, la législation applicable ou les règles de la communauté.
Les Echo Talks ne sont pas inclus dans le programme de monétisation des Echo publics, sauf indication contraire ultérieure de Pixxle.
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4.4 Intégration Pixxle Places
L’application peut permettre la création d’un Echo en lien avec un lieu ou un événement issu de Pixxle Places.
Pixxle Echo ne garantit pas l’exactitude ou la mise à jour permanente des informations issues de Pixxle Places.
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4.5 Géolocalisation
Certaines fonctionnalités, notamment la découverte d’Echos publics “autour de moi”, peuvent nécessiter l’activation volontaire de la géolocalisation.
La localisation est :
• Facultative ;
• Soumise à autorisation explicite de l’utilisateur ;
• Utilisée uniquement pour proposer des contenus localisés.
L’utilisateur peut désactiver la géolocalisation à tout moment depuis les paramètres de son appareil.
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4.6 Notifications
L’application utilise des notifications push (via OneSignal) afin d’informer l’utilisateur :
• De nouveaux messages ;
• De la création ou modification d’Echos ;
• D’événements liés aux salons.
L’utilisateur peut désactiver ces notifications à tout moment.
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Article 5 : Responsabilité de l’Utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
• Fournir des informations exactes lors de la création de son profil ;
• Ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
• Ne pas publier de contenus illicites.
Il est strictement interdit de diffuser :
• Des propos haineux, discriminatoires ou diffamatoires ;
• Des contenus violents, pornographiques ou contraires à l’ordre public ;
• Des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
L’utilisateur est seul responsable des contenus vocaux qu’il publie.
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Article 6 : Modération
Pixxle SAS se réserve le droit :
• De suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU ;
• De supprimer un Echo public ou privé en cas d’abus ;
• De coopérer avec les autorités compétentes en cas d’infraction.
En cas de violation grave ou répétée, le compte pourra être suspendu sans préavis.
Pixxle examine les signalements d’utilisateurs dans un délai maximum de 24 heures. Tout contenu jugé abusif, illégal ou contraire aux présentes conditions sera supprimé et le compte responsable pourra être suspendu ou supprimé sans préavis.
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Article 7 : Données Personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données peuvent inclure :
• Informations de compte ;
• Pseudo et avatar ;
• Données techniques de connexion ;
• Données de localisation si autorisées.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Toute demande peut être adressée via la plateforme Pixxle Help à l’adresse :
https://help.pixxle.io
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Article 8 : Disponibilité du Service
Pixxle SAS met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service.
Toutefois, Pixxle SAS ne saurait être tenue responsable :
• Des interruptions temporaires ;
• Des pertes de données résultant d’un cas de force majeure ;
• Des dysfonctionnements liés à l’appareil de l’utilisateur.
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Article 9 : Propriété Intellectuelle
L’ensemble des éléments composant l’application Pixxle Echo (logos, design, code, interfaces) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
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Article 10 : Suppression de Compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son profil Pixxle Echo.
La suppression entraîne :
• La désactivation du profil ;
• La perte d’accès aux Echos ;
• La suppression des données conformément aux obligations légales.
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Article 11 : Limitation de Responsabilité
Pixxle SAS ne saurait être tenue responsable :
• Des propos tenus par les utilisateurs ;
• De l’usage fait des contenus vocaux ;
• Des conséquences d’un usage non conforme de l’application.
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Article 12 : Modification des CGU
Pixxle SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.
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Article 13 : Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.
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Article 14 : Protection des mineurs et lutte contre l’exploitation sexuelle des enfants
Pixxle SAS adopte une politique de tolérance zéro à l’égard de toute forme d’exploitation sexuelle des enfants, d’abus sexuels sur mineurs ou de contenu pédopornographique.
Il est strictement interdit aux utilisateurs de publier, diffuser, transmettre ou enregistrer tout contenu impliquant des mineurs dans un contexte illégal, sexuel, abusif ou exploitant. Tout contenu de cette nature sera immédiatement supprimé et pourra entraîner la suspension ou la suppression définitive du compte concerné, sans préavis.
Pixxle SAS se réserve également le droit de signaler aux autorités compétentes tout contenu ou comportement suspect, conformément aux lois en vigueur, et de coopérer pleinement avec les organismes nationaux et internationaux chargés de la protection des mineurs.
Pixxle Echo s’engage à respecter les normes et bonnes pratiques internationales en matière de protection de l’enfance en ligne, notamment celles promues par la Tech Coalition (https://www.techcoalition.org/best-practices) et les cadres juridiques applicables en France et au sein de l’Union européenne.
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Article 15 : Contact
Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter le support via la plateforme Pixxle Help à l’adresse :
Accueil
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Article 16 : Informations sur l’exploitation des données personnelles
Les informations recueillies via l’application sont enregistrées dans une base de données informatisée par Pixxle SAS afin d’assurer le bon fonctionnement des services proposés.
Elles sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités du traitement et sont destinées aux services internes de Pixxle SAS.
Conformément à la loi « informatique et libertés » et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant :
PIXXLE
Service Réclamation Données à caractère personnel
31 Parc du Golf – CS 90519
13593 Aix-en-Provence Cedex 2
Programme de monétisation des Echo publics
1. Objet du programme
Pixxle Echo propose un programme permettant aux Hôtes d’Echo publics éligibles de percevoir une rémunération en fonction des écoutes qualifiées générées par leurs contenus publics.
La participation au programme est facultative et soumise au respect des présentes Conditions Générales.
La création d’un Echo public ne garantit ni l’accès à la monétisation ni l’obtention de revenus.
2. Conditions d’éligibilité
Pour accéder au programme de monétisation, un Echo public doit remplir cumulativement les conditions suivantes :
• Disposer d’au moins 100 abonnés ;
• Avoir généré au moins 1 000 écoutes qualifiées au cours des 30 derniers jours ;
• Respecter les présentes Conditions Générales et les règles de publication de Pixxle Echo ;
• Être exploité par une personne physique majeure ou pour le compte d’une personne morale légalement constituée.
Les 1 000 premières écoutes qualifiées permettant d’atteindre le seuil d’éligibilité ne sont pas rémunérées.
La rémunération commence à compter de la 1 001ᵉ écoute qualifiée, sous réserve que l’ensemble des conditions d’éligibilité soient remplies.
3. Contenus éligibles
La monétisation concerne les contenus publiés au sein des Echo publics éligibles au programme.
Les messages échangés dans les Echo privés ne sont pas éligibles à la monétisation.
Pixxle peut préciser ou faire évoluer les catégories de contenus éligibles au programme.
4. Écoutes qualifiées
Une écoute qualifiée correspond à l’écoute réelle et valide d’un contenu éligible répondant aux critères techniques de comptabilisation définis par Pixxle.
Une même personne ne peut générer qu’une seule écoute qualifiée rémunérable pour une même publication, indépendamment du nombre de réécoutes.
Un même utilisateur peut néanmoins générer plusieurs écoutes qualifiées lorsqu’il écoute plusieurs publications différentes.
Ne sont notamment pas comptabilisées :
• Les écoutes réalisées par le titulaire de l’Echo public sur ses propres contenus ;
• Les réécoutes d’une même publication par un même utilisateur ;
• Les écoutes générées automatiquement ;
• Les écoutes achetées, artificielles, manipulées ou frauduleuses ;
• Les écoutes ne répondant pas aux critères techniques de qualification appliqués par Pixxle.
Pixxle peut appliquer une durée minimale d’écoute afin de déterminer si une écoute est qualifiée.
5. Calcul de la rémunération
Le tarif initial du programme est fixé à 0,10 € pour 1 000 écoutes qualifiées rémunérables.
Seules les écoutes qualifiées générées après l’obtention de l’éligibilité sont rémunérables. Les 1 000 premières écoutes ayant permis d’atteindre le seuil initial ne sont pas rémunérées rétroactivement.
Les revenus sont calculés automatiquement à partir des données enregistrées par Pixxle Echo.
Les montants présentés comme estimatifs peuvent faire l’objet d’ajustements avant leur validation définitive, notamment en cas d’erreur technique, de détection d’écoutes non conformes ou d’activité frauduleuse.
Pixxle peut faire évoluer le tarif applicable pour l’avenir. Toute modification substantielle est communiquée aux participants dans un délai raisonnable et ne s’applique pas rétroactivement aux rémunérations définitivement acquises.
6. Portefeuille et versement
Les rémunérations validées sont créditées dans le portefeuille du bénéficiaire.
Le montant minimum permettant de demander un versement est fixé à 5 €.
Lorsque le solde disponible atteint au moins 5 €, le bénéficiaire peut demander le versement de l’intégralité de son solde disponible selon les modalités proposées par Pixxle.
Chaque demande peut faire l’objet d’une vérification préalable portant notamment sur l’identité du bénéficiaire, les écoutes comptabilisées et le respect des présentes Conditions Générales.
Une fois le virement effectivement réalisé, le montant versé est déduit du portefeuille. Lorsque l’intégralité du solde disponible a été versée, celui-ci revient à 0 €, sous réserve des éventuels nouveaux revenus crédités depuis la demande.
L’historique des revenus et des versements demeure conservé conformément aux obligations légales applicables.
7. Bénéficiaires
Le programme est réservé :
• Aux personnes physiques âgées d’au moins 18 ans ;
• Aux personnes morales légalement constituées, notamment les entreprises.
Pixxle peut demander les informations et justificatifs nécessaires à la vérification de l’identité, de la majorité, de l’existence juridique et des coordonnées de paiement du bénéficiaire.
Le bénéficiaire demeure responsable des obligations fiscales, sociales, comptables et déclaratives applicables aux revenus qu’il perçoit.
8. Fraude et manipulation
Toute tentative d’augmentation artificielle des abonnés, écoutes ou revenus est interdite.
Sont notamment interdits l’achat d’écoutes ou d’abonnés, l’utilisation de robots ou de systèmes automatisés, les échanges artificiels d’écoutes et tout mécanisme destiné à contourner les systèmes de qualification de Pixxle.
En cas d’anomalie ou de suspicion raisonnable de fraude, Pixxle peut notamment exclure les écoutes invalides, corriger les revenus correspondants, suspendre temporairement la monétisation, mettre en attente un versement ou exclure l’Echo public du programme en cas de manquement grave ou répété.
9. Publicité
Le programme de monétisation peut être financé notamment par la diffusion de publicités au sein de Pixxle Echo.
La participation au programme ne garantit aucun volume de publicité, nombre d’écoutes, nombre d’abonnés ou montant de revenus.
Les modalités et formats publicitaires peuvent évoluer en fonction du fonctionnement de Pixxle Echo.
10. Droits sur les contenus
L’Hôte demeure responsable des contenus qu’il publie et garantit disposer de tous les droits et autorisations nécessaires à leur diffusion et à leur éventuelle monétisation.
La participation au programme de monétisation ne transfère à Pixxle aucun droit de propriété sur les contenus au-delà des droits nécessaires au fonctionnement du service tels que prévus par les présentes Conditions Générales.
11. Suspension ou arrêt du programme
Pixxle peut faire évoluer, suspendre ou mettre fin au programme de monétisation pour des raisons notamment économiques, techniques, de sécurité, de lutte contre la fraude ou réglementaires.
Toute modification substantielle des conditions de rémunération est communiquée aux participants avant son application dans un délai raisonnable.
En cas d’arrêt définitif du programme, Pixxle informe les participants des modalités applicables au traitement des rémunérations définitivement acquises.
12. Données nécessaires à la monétisation
Pixxle peut traiter les données nécessaires à la mesure des écoutes, au calcul de l’éligibilité et des rémunérations, à la prévention de la fraude, à la vérification des bénéficiaires et au traitement des versements.
Les modalités de traitement de ces données, leurs durées de conservation et les droits des utilisateurs sont précisés dans la politique de confidentialité applicable à Pixxle Echo.
